Hablamos cuando quieras
Si prefieres el teléfono, llámanos. Si prefieres mandar la factura y que la miremos antes de hablar, también.
Dónde estamos
Las Rozas de Madrid, Madrid (España)
Operamos en los principales mercados energéticos de España y Portugal.
Si ya tienes clara la factura que quieres que miremos, ve directo al estudio gratuito: es el camino más corto.
Escríbenos
Te respondemos el mismo día laborable.
¿Qué pasa cuando nos escribes?
No hay ningún paso intermedio ni ningún comercial que te llame para venderte una tarifa. El orden es siempre el mismo: nos mandas una factura reciente de luz o de gas, la miramos, y te devolvemos por escrito qué sobra en cada uno de los tres frentes que revisamos: la potencia contratada, el precio del kWh y los conceptos que se están facturando. Si de esa revisión no sale nada aprovechable, te lo decimos igual y ahí se acaba.
Lo que nos hace falta para empezar es poco: una factura completa, con todas sus páginas, porque los datos que importan —la potencia contratada por periodo, el maxímetro, los términos de energía y los conceptos regulados— están repartidos por todo el documento y no solo en el resumen de la primera página. Si tienes varios suministros, con uno representativo vale para la primera conversación.
¿En qué zonas trabajáis?
Estamos en Las Rozas de Madrid y atendemos presencialmente el noroeste de la Comunidad —Las Rozas, Majadahonda, Pozuelo de Alarcón, Torrelodones— y Madrid capital, donde podemos ir a ver el negocio y sentarnos con la factura delante. Para el resto de España y para Portugal trabajamos igual, pero a distancia: la revisión de una factura no exige estar presente, y la contratación se cierra por firma electrónica.
¿Cuánto tardáis en responder?
Respondemos el mismo día laborable. El horario de teléfono es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00; fuera de ese horario queda el correo y el formulario, que se revisan a primera hora del día siguiente. El análisis de la factura en sí suele estar en 48 horas, salvo que haga falta pedir la curva de consumo horaria a la distribuidora, que tiene sus propios plazos y no dependen de nosotros.
¿Tengo que cambiar de compañía para que me reviséis la factura?
No. La revisión es independiente de lo que decidas después, y hay casos en los que el contrato que ya tienes es bueno y lo que sobra está en la potencia o en un concepto mal facturado. En ese caso lo que se arregla es eso, sin tocar la comercializadora.
¿Cuánto cuesta que miréis la factura?
El estudio inicial no tiene coste ni compromiso. Si de él sale una vía de ahorro y decides que la ejecutemos, los honorarios se acuerdan por escrito antes de empezar y van sobre el ahorro conseguido: si no aparece ahorro, no hay factura que emitir.
¿Vosotros me vais a llamar por teléfono si no os escribo yo?
Nada se cierra en una llamada. Si recibes una llamada que dice venir de una asesoría energética y no sabes si es de fiar, tienes las señales para reconocerla en cómo detectar una asesoría energética falsa.
